La ARS EDUCANDI Cooperativa sociale fin dal 2008, utilizza un sistema certificato di gestione
della qualità aziendale ISO 9001, attualmente aggiornato alla ISO 9001:2015. Le azioni di monitoraggio e valutazione del servizio si sviluppano intorno a un gruppo di indicatori riferiti alle seguenti dimensioni della qualità, tra loro interdipendenti: Qualità tecnica, Qualità organizzativa, Qualità sociale-relazionale, Qualità educativa.
La ARS EDUCANDI garantisce agli utenti ai loro familiari, nonché agli attori legittimamente
coinvolti, (attraverso nr. telefonico dedicato e/o indirizzo e-mail e/o lettera segnalazione) la possibilità di sporgere reclamo contro disservizi, atti o comportamenti ritenuti non corretti o che abbiano limitato la fruibilità delle prestazioni.